پایان نامه بررسی عملکرد سایت بازار بیز BazaarBiz در جذب مشتریان

وارد شدن به بازارهای ناشناخته همواره با مشکلات فراوانی روبرو خواهد بود، حال با وارد شدن به محیط مجازی و اقدام به فعالیت اقتصادی با جنبه ی سود آوری نیز مشکلات خاص خود را خواهد داشت، اما در راه بر طرف کردن این مشکلات با تکیه بر تجربه کشورها و شرکتهای موفق می‌توان پیش رفت.در زمینه حفظ مشتری مواردی مانند قرعه کشی های ماهیانه، امتیازات خاص برای کسانی که در سایت عضو شده اند، مانند تخفیفات ویژه و یا مطلع نمودن آنان از محصولات جدید، برگزاری میتینگ های فصلی و جمع آوری اعضا،  همه و همه به حفظ مشتریان کمک خواهدکرد.در زمینه ی تبلیغات نیز بنزهای تبلیغاتی باید جامع و کامل باشد و نیز باید به طریقی کاربران را برای ورود تحریک نماید تا کاربران بیشتری از این طریق وارد آن شوند.پایان نامه بررسی عملکرد سایت بازار بیز BazaarBiz در جذب مشتریان در قالب فایل ورد آماده برای ویرایش و پرینت میباشد.

پایان نامه بررسی عملکرد سایت بازار بیز BazaarBiz در جذب مشتریان را در فیلم زیر مشاهده نمایید:

مقدمه:

نظر سنجی از کاربران برای محصولات بعدی نیز از دیگر عواملی است که باعث وفاداری مشتری خواهد شد. لذا قرار دادن فرم های نظر سنجی برای کاربران نیز توصیه می‌شود.با توجه به اینکه در آینده به طور کامل بازارها به بازاهای اینترنتی تبدیل خواهند شد، چنانچه گروهی وارد این چرخه شوند و بتوانند در آن بقای خود را حفظ نمایند موفقیت آنان در آینده به نوعی تضمین شده خواهد بود، پس با کمی‌صبر و پشتکار و داشتن علم و تخصص کافی وعلمی‌کردن امور، می‌توان یکی از رهبران آینده ی بازار اینترنتی ایران بود.

برنامه نویسان:

برنامه نویسان بازار بیز، بهترین و مجرب ترین برنامه نویسان در سطح کشور می‌باشند، با توجه به اهمیت برنامه نویسی شبکه های اینترنتی در گرفتن باز خور از کل مجموعه،نحوه ی برنامه نویسی از اهمیت بالایی برخوردار می‌باشد.در فروش آتلاین، اینکه کاربران جدید از طریق کدام بنر (Banner) تبلیغاتی وارد سایت شده اند. به کدام صفحات بیشتر وارد گشته اند، تعداد کاربرانی که در ساعات مختلف و روزهای مختلف از سایت بازدید کرده اند، نظر سنجی از کاربران، ارسال خبر نامه ها از طریق پست الکترونیکی به کاربران و … همه و همه به لطف برنامه های نرم افزاری امکان پذیر است که تمام ‌آنها در سایت بازار بیز لحاظ گردیده است.

تبلیغات:

تبلیغات این سایت تماما در اینترنت صورت می‌گیرد، زیرا مشتریان اصلی نیز در محیط اینترنت قرار دارند. به جز این، علاوه بر بحث e- marketing که در سایتهایی با تعداد کاربران بالا صورت می‌گیرد، استفاده از بازاریابی دهان به دهان و یا ویروسی نیز به عنوان یکی از مهمترین عوامل بازایابی مورد استفاده قرار می‌گیرد. شایان ذکر است که در مراحل بعدی نیز به تبلیغات محیطی پرداخته خواهد شد.در نتیجه مصاحبه با مدیران سایت مشخص شد که انجام اموری نظیر فروش الکترونیکی و یا کارهای که به اینترنت مربوط می‌شود مانند مبادله الکترونی داده ها (EDI)، تجارت الکترونیک (e-commerce)، کسب و کار الکترونیک (e-Business) و تبلیغات الکترونیکی (e-marketing)، به دلیل نبودن قانون مشخص و تدوین نشدن آن و نیز نبودن ضروریاتی مانند پول الکترونیکی و یا چک الکترونیکی و امضای الکترونیکی و نیز اشکالاتی که به سیستم های اداری ما وارد است، به طور مطلوب و کامل صورت نخواهد پذیرفت، لذا توجه بیشتر مسئولین به این موارد می‌تواند موجبات پیشرفت بیشتر در این زمینه را فراهم نماید و ضریب امنیت آنرا افزایش دهد. با توجه به اینکه ایران به عنوان عضو ناظر WTO نیز پذیرفته شده است، توجه به این امر و بهبود وضع فعلی امری اجتناب ناپذیر می‌باشد.

بازار
بازار

اطلاعات راجع به سایت بازاربیز:

سایت بازار بیز ابتدا در آغاز تابستان سال ۱۳۸۳ به عنوان پایگاه اینترنتی فعالیتهای تجاری شخصی به ثبت رسید. در ابتدا این سایت تنها به عنوان معرفی فعالیت های شخصی مورد نظر فعالیت را آغاز کرد که به مطالب موجود در آن می‌توان به مقالات تخصصی بازاریابی و بازرگانی و مدیریتی اشاره کرد، اما بعد از گذشت یک سال و در سال ۱۳۸۴ فعالیتهای سایت به کلی دگرگون شده.این سایت با مشارکت جمعی از متخصصین، شامل یک مهندس کامپیوتر، یک گرافیست حرفه ای یک متخصص تجارت الکترونیک (e-eammerce) و یک بازرگان تبدیل به یکی از پایگاههای فروش online گردیده است.از ویژگی های این گروه که هسته ی مرکزی سایت را تشکیل داده، نیروی جوان همه آنان می‌باشد که در عین جوانی همگی در زمینه ی کاری خود تجربه های بسیاری دارند. ویژگی بعدی همدلی و توافق نظر این جمع می‌باشد که در پیش برد اهداف و برنامه های سایت جز عوامل انکار ناپذیر می‌باشد.سیاست کنونی سایت بازار بیز، رسیدن به سود اقتصادی از طریق ارضا خواسته ها و نیازهای مشتریان می‌باشد، شعار آنان every day a new idea  می‌باشد (هر روزه یک ایده ی جدید) هدف نهایی سیاست، جهانی شدن و تسخیر بازارهای جهانی و رقابت رهبرانی مانند ebay می‌باشد. که در این راستا در انتخاب اسم سایت، نحوی املای لغت بازار کاملا انگلیسی بوده و پسوند .com از جمله مواردی است که در بحث رقابت، مزیت به شمار می‌روند. سیاست این سایت در قبال مشتریان، بدین گونه است که رضایت مشتری بر هر امری ارجح بوده و تلاش می‌شود تا حد امکان CRM نیز اجرا شود.

فهرست مطالب پایان نامه بررسی عملکرد سایت بازار بیز BazaarBiz در جذب مشتریان :

فصل اول:

طرح تحقیق ۲عنوان کامل پژوهش ۳هدف پژوهش ۳بیان مسئله ۳اهمیت مساله (نظری –عملی) ۳سوال (ها) یا فرضیه‌ها (های) پژوهش ۴تعریف علمی‌و متغیرهای مورد بررس ۴مشخص کردن مقیاس اندازه گیری متغیرها ۵مشخص کردن نقش متغیرها (باز خور) ۵طرح پژوهش ۵جامعه و گروه نمونه مورد بررسی ۵روش نمونه برداری ۵ابزارگر آوری داده‌ها ۶روش گرد آوری داده‌ها ۶روش تجزیه و تحلیل داده‌ها ۶

فصل دوم:

ادبیات تحقیق ۷تعریف تجارت الکترونیکی (E Business) 8سیستم‌های اطلاعاتی ارتباطات الکترونیکی (ECS) 10مفاهیم BPR برای تجارت الکترونیکی ۱۳زمینه‌های BPR برای تجارت الکترونیکی ۱۵CRM و بازاریابی الکترونیکی ۱۷چرا به CRM نیاز است؟ ۱۸سازگاری ERP با تجارت الکترونیکی ۱۹کاربردهای ERP 22یکپارچه سازی سیستم‌های نرم افزاری معروف به EAI 23ارتباط مدیریت حلقه تامین (SCM) با تجارت الکترونیکی ۲۵یکپارچگی اطلاعات الکترونیکی ۲۶هم زمانی الکترونیکی ۲۶همکاری جریان کار الکترونیکی ۲۶مدلهای جدید تجاری ۲۶استفاده از فن آوری اطلاعات IT در حلقه تامین ۲۷تبلیغات بازاریابی از طریق اینترنت ۲۷تشخیص مشتریهای بالقوه ۲۸تشخیص نیاز مشتریهای بالقوه ۲۹جمع آوری اطلاعات نیاز مشتری با استفاده از اینترنت ۳۰جمع آوری اطلاعات نیاز مشتری با استفاده از فروشگاه الکترونیکی ۳۰اطلاعات رسانی به مشتری‌های بالقوه ۳۰فرایند فروش ۳۲جمع آوری سفارش ۳۲دریافت پول ۳۳دریافت پول در فروشگاههای الکترونیکی ۳۳دریافت پول از طریق کارتهای اعتباری ۳۴توزیع محصول ۳۴مدل فروش تاجربه تاجر (B2B) 341- کاهش هزینه‌های منابع و ابزار عملیاتی ۳۵۲- بهبود کنترل و مدیریت منابع ۳۵۳- کاهش سیکل زمان عملیات ۳۵فرآیند خرید و انبارداری ۳۶خرید با استفاده از اینترنت ۳۶تعریف مبادله الکترونیک داده‌ها ۴۱مستندات مورد انتقال ۴۲تفاوت باانتقال الکترونیک وجوه و پست الکترونیک ۴۳فناوریهای مرتبط با مبادلـه الکترونیک داده‌ها ۴۴استانداردهای مبادله الکترونیک داده‌ها ۴۴مزایای مبادله الکترونیک داده‌ها ۴۸محدودیتهای اجرای مبادله الکترونیک داده‌ها ۵۰بازاریابی الکترونیک چیست ؟ ۵۳عوامل موفقیت در بازاریابی الکترونیک(BONI): 57بانکداری الکترونیک ۶۰موانع موجود برای گسترش سیستم‌های بانکداری الکترونیک در ایران ۶۱خلاصه ای از تاریخچه بانکداری اینترنتی ۶۴مروری بر ویژگی‌های بانکداری اینترنتی ۶۶مزایای بانک‌های صددرصد اینترنتی ۶۷دستیابی در هر مکان و هر زمان ۶۸عدم هرگونه دردسر برای گشایش حساب ۶۸سهولت در پرداخت قبوض ۶۹معیب بانک‌های صددرصد اینترنتی ۶۹ملاقات حضوری در بانک را فراموش نکنید ۶۹واریز نمودن پول نقد در حساب‌ها را فراموش کنید. ۶۹نبودن بعضی از خدمات ویژه ۶۹مشاور مالی ۷۰مواظب هیولای کارمزد باشید! ۷۰ضرورت آشنایی با فناوری ۷۰انتظار چه کارمزدهایی را باید داشته باشید؟ ۷۰کاربری بانکداری اینترنتی ۷۱معامله کنندگان اینترنتی ۷۱پس انداز کنندگان ۷۱خریداران فوری ۷۱پرداخت قبوض ۷۲وام گیرندگان ۷۲کارمزد دستگاه‌های خودپرداز ۷۲کشیدن چک و درخواست دسته چک ۷۲کارت‌های اعتباری ۷۲سایر خدمات بانکی ۷۳سایر کارمزدها ۷۳راه حلی برای برتری در بانکداری: شعبه اینترنتی ۷۳چهار اصل اساسی در ایجاد یک شعبه اینترنتی ۷۴شناخت اقتصاد اینترنتی ۷۴کاربری شعبه اینترنتی ۷۵ارائه یک برنامه سازگارتر با تحولات فناوری اینترنت ۷۶حسابگرهای بهنگام اینترنتی: روشی ساده و عالی برای جذب مشتری ۸۰راهبرد الکترونیک، در بانکداری اسلامی ۸۱۱- وجود حجم قابل قبول نهادها و مبادلات اسلامی ۸۳۲- هماهنگی با جریان علمی مبادلات الکترونیک ۸۵۳- کشش پذیری راهبردی، در مجامع اسلامی ۸۹۴- وحدت رویه فقهی نسبت به تنوع عملیات ۹۱دولت الکترونیکى، فرصت‌ها، چالش‌ها و روند آینده ۹۴تعریف دولت الکترونیکى : ۹۴مزایاى دولت الکترونیکى ۹۴دولت الکترونیکى در سرتاسر جهان : ۹۵چالش‌هاى آینده فراروى دولت الکترونیکى ۹۵آشنایى شهروندان با ارزش‌هاى دولت الکترونیکى ۹۷اطمینان از دسترسى به اطلاعات و خدمات مفید ۹۷هماهنگ سازى طرح‌هاى دولت الکترونیکى بومى، منطقه اى و ملى ۹۸فراهم کردن دسترسى به اینترنت و مخابرات مطمئن و با ثبات ۹۹مدیریت مسائل مربوط به زبان و• ارتباطات ۹۹تحت پوشش قرار دادن معلولان در دولت الکترونیکى ۱۰۰دولت الکترونیکى در ایالات متحده آمریکا ۱۰۰حفظ حریم شخصى ۱۰۱امنیت اطلاعات کامپیوترى ۱۰۱کلینگر، کوهن ۱۰۱مدیریت تکنولوژى اطلاعات فدرال ۱۰۱قانون توانبخشى ۱۰۲قانون حفاظت حریم شخصى کودکان در فضاى آنلاین ۱۰۲قانون تجارت الکترونیکى ۱۰۲

فصل سوم:

روش تحقیق ۱۰۴روش تحقیق ۱۰۵مصاحبه با مدیران سایت ۱۰۶جامعه آماری ۱۱۳منابع اطلاعات ۱۱۴

فصل چهارم:

جمع آوری اطلاعات و تجزیه و تحلیل داده‌ها ۱۱۵جمع آوری اطلاعات و تجزیه و تحلیل داده ها ۱۱۶اطلاعات راجع به سایت بازاربیز ۱۱۶بررسی فرضیه ها ۱۱۷فرضیه ۱ ۱۱۷فرضیه ۲ ۱۱۷فرضیه ۳ ۱۱۸فرضیه ۴ ۱۱۸تحلیل یافته های مصاحبه ای ۱۱۹مدیران ۱۱۹طراحان ۱۲۰برنامه نویسان ۱۲۰تبلیغات ۱۲۱

فصل پنجم:

نتیجه‌گیری و پیشنهادات ۱۲۲نتیجه گیری ۱۲۳نتایج بدست آمده در ارتباط با فرضیه ۱ ۱۲۳نتایج به دست آمده در ارتباط با فرضیه ۲ ۱۲۴نتایج بدست آمده در ارتباط با فرضیه ۳ ۱۲۵نتایج به دست آمده در رابطه با فرضیه ۴: ۱۲۶پیشنهادات ۱۲۷پیشنهادات در ارتباط با فرضیه ۱: ۱۲۷پیشنهادات در ارتباط با فرضیه ۲ ۱۲۷پیشنهادات در ارتباط با فرضیه ۳ ۱۲۸پیشنهاد در رابطه با فرضیه ۴: ۱۲۸سایر پیشنهادات ۱۲۹منابع وماخذ ۱۳۱ضمائم و نمودارها ۱۴۱

مطلب بالا چکیده‌ای از تحقیق و پژوهش اصلی میباشد جهت تهیه نسخه کامل آن از باکس زیر اقدام به خرید و دانلود نمایید
لینک خرید پژوهش پایان نامه بررسی عملکرد سایت بازار بیز BazaarBiz در جذب مشتریان:
تحویل فوری و خودکار فایل با لینک مستقیم بعد از پرداخت
تعداد صفحه: 134
قالب: فایل word

دیدگاهتان را بنویسید

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *