مقاله انگیزش و رضایتمندی کارکنان و مشتری گرایی

گام اول انگیزش و رضایتمندی کارکنان. شامل دو بخش است که عبارتند از : توجه به کارکنان به عهنوان مشتریان داخلی و تمرکز بر رضایتمندی کارکنان. گام دوم مشتری گرایی. هدف اساسی بازاریابی داخلی، ایجاد تعامل مثبت بین کارکنان و مشتریان است. ارائه خدمات موثرتر نیازمند هماهنگی موثر بین کارکنان مرتبط با مشتریان از یک […]